Personvern
Behandlingsansvarlig:
Tonje B. Mæland
Org.nr: 928468119
Adresse: Solbakken 12, 5209 Os
E-post: post@tonjemaeland.no
Telefon: 917 19 927
1. Hva er personopplysninger
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson – for eksempel navn, adresse, telefonnummer, e-post, IP-adresse eller bestillingshistorikk.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
-
Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefon og e-post når du bestiller eller kontakter oss.
-
Bestillings- og betalingsdata: Ordreinformasjon og betalingsstatus. Selve betalingskortdata behandles kun av vår leverandør Stripe.
-
Teknisk informasjon: IP-adresse, enhet, nettleser og bruksmønster når du besøker nettstedet.
-
Cookies: Informasjon om hvordan du bruker siden, lagret via informasjonskapsler (se punkt 4).
-
Nyhetsbrev: E-postadresse og samtykke hvis du melder deg på.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
-
Levere varer og tjenester du har bestilt
-
Håndtere betaling og regnskap
-
Gi kundeservice og oppfølging
-
Drifte, forbedre og sikre nettsiden
-
Sende nyhetsbrev og markedsføring når du har gitt samtykke
-
Oppfylle lovpålagte plikter (regnskap, bokføring)
4. Cookies og sporing
-
Vi bruker nødvendige cookies for at nettstedet skal fungere (handlekurv, innlogging).
-
Analyse- og markedsføringscookies settes kun hvis du samtykker via cookie-banneret.
-
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke i innstillingene nederst på siden.
-
Informasjon om hvilke cookies vi bruker, hvem som setter dem og lagringstid finnes i vår [cookie-oversikt].
5. Rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene basert på:
-
Avtale: For å oppfylle kjøpet mellom deg og oss
-
Samtykke: For nyhetsbrev og analyse/markedsføringscookies
-
Rettslig plikt: For regnskap og bokføring
-
Berettiget interesse: For å drifte, sikre og forbedre nettstedet
6. Lagring og sikkerhet
-
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet, og i tråd med regnskapslovens krav.
-
Vi sikrer data med kryptering, tilgangskontroll og løpende vedlikehold.
-
Ved alvorlige sikkerhetsbrudd varsler vi Datatilsynet og berørte brukere i tråd med loven.
7. Deling med tredjeparter
-
Wix.com Ltd.: Nettsiden er bygget og driftet i Wix. De lagrer data på sikre servere i EU/EØS og USA. Se Wix sin personvernerklæring.
-
Stripe Payments Europe Ltd.: Stripe håndterer betaling. Vi får kun informasjon om betalingsstatus, ikke kortnummer. Se Stripes personvernerklæring.
-
Fraktpartnere: Vi deler navn, adresse og telefon med [Bring/Posten] for å levere varer.
-
Analyseverktøy: Google Analytics brukes for statistikk hvis du samtykker til cookies.
Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
-
Kreve retting av feilaktige opplysninger
-
Kreve sletting av opplysninger vi ikke lenger har behov for
-
Be om begrensning av behandling
-
Motta data du har gitt oss («dataportabilitet»)
-
Protestere mot behandling vi gjør basert på berettiget interesse
-
Trekke tilbake samtykke (for nyhetsbrev og cookies)
Ønsker du å bruke rettighetene dine, kontakt oss på post@tonje-maeland.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).
9. Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov. Ny versjon publiseres alltid her.
Dato for siste oppdatering: 11.09.2025